Hallo leutz,

ich hab tierischen Frust auf die Firma VK. Ich hab mir von ihnen nen Sack Hanf-Streu gekauft. in dem war ein Ungezieferbefall festzustellen. Ich hab zwar schon oft von Leuten hier gehört, das sie Probleme hatten mit VK-Produkten. aber das schießt jetzt den Vogel ab.

ich habe dann sofort mit dem Kundenservice telefoniert. die sagten mir, das ich den ganzen Sack einschicken soll. jeder andere Vertrieb mit dem ich Unzufrieden war hat mir anstandslos ne neue abpackung bzw. den artikel den ich reklamiert habe umgetauscht. nur die nicht.

das finde ich sehr belastend. das hat wenig mit kundenservice zu tun. das schlimmste ist ja, das der sack versiegelt war und auch keine luft durchlies.

naja, egal. ich werde allerdings meine kosquenzen daraus ziehen und vk aus meinem bestand nehmen.

lg, renoli

ja, das ist ja alles schön und gut...aber mein problem löst das ja auch nicht. die probe die ich schicken soll wird dann zwar ausgewertet (zumindest nach denen ihrer aussage) aber ich kenne das von nem kumpel dem ähnliches mit vk passiert ist.

er hatte sich auch beschwerd. aussage von vk: das ist wahrscheinlich durch eigenes verschulden bei der lagerung passiert bei ihnen zuhause passiert. wir weisen jegliche schuld von uns.

ich finde das schlimm. aussage von vk auf meine e-mail:

"vielen Dank für Ihre E-mail, in der Sie uns berichten, dass Sie Tiere in der Hanfstreu vorgefunden haben. Ihre Zuschrift verwundert uns, denn Hanfstreu vertreibt normalerweise Ungeziefer. "

da sieht man mal, das die dort keinen plan haben. durch hanfstreu wird der insektenbefall auch nicht minimiert. es gibt auch bei hanfstreu schädlinge, die vor bzw. nach der produktion die qualität verringern können oder sogar zur unbrauchbarkeit führen. auf jeden fall werde ich dort keine artikel mehr kaufen und schluss. das regt mich tierisch auf das da immer wieder solche fälle vorkommen. und es häuft sich ja immer mehr wenn man auch andere foren mal nach vk durchsucht.

mein schwiegerpapa ist vogelzüchter. er hatte auch nur probleme mit dieser firma. in seinem zuchverein gibt´s da nen netten spruch:

brauchst du futter das ärger schafft, kaufe die Vk.

ich habe eine weile drüber gelacht. nur spätestens jetzt weis ich was damit gemeint ist.

Hallo,



habe hier auch einen Sack Hanfstreu (allerdings von H****) dort fand ich gestern ein Stück getrocknetes Fell..

sieht aus wie von einer maus..

Bin jetzt mal gespannt was sie mir dazu schreiben..

Zu deinen Problem..hatte auch schon mal was bei VK zu reklamieren..ist aber bei mir alles super gelaufen..

habe Ersatz bekommen

Würde das Streu auch erstmal versuchen ins Geschäft zurück zubringen..

mfg melinda

Zitat von »melinda«

Würde das Streu auch erstmal versuchen ins Geschäft zurück zubringen..

mfg melinda

Zitat von »Elfenzauber«

wie wieß man eigentlich das man ein milben befall hat also wie sieht man sowas ?

Ich konnte sie direkt auf den Tieren rumkrabbeln sehen und tagsüber haben sie sich immer an der Decke des Schlafhauses direkt überm Nest zusammengerottet Das dürften Vogelmilben gewesen sein.