Falls ein Besuch bei einem Tierarzt nötig wird, ist es empfehlenswert, Stressauslöser wenn möglich zu vermeiden. Der Transport zum Tierarzt sollte ruhig ablaufen und in einer Wachphase des Hamsters erfolgen.

Oft sind Halter mit den Fragen des Tierarztes überrumpelt und können in ihrer Sorge um das Tier auf die Schnelle keine Antwort geben. Folgende Fragen wird der Tierarzt oder der/die Tierarzthelfer(in) dem Halter stellen:

• Um welche Hamsterart handelt es sich?
• Wie alt ist das Tier?
• Welche Veränderungen machen den Besuch notwendig?
• Seit wann wurden diese Veränderungen/Auffälligkeiten beobachtet?
• Wann hat der Hamster zuletzt gefressen?
• Was hat er gefressen?
• Trinkt das Tier auffällig viel?
• Ist der Kot oder der Urin auffällig in Menge, Konsistenz, Farbe oder Geruch?
• Wie viel wiegt der Hamster?

Es empfiehlt sich, eine möglichst große Menge Kot zum Tierarztbesuch mitzunehmen. Die aussagekräftigsten Ergebnisse werden mit Kot der letzten drei bis fünf Tage erzielt. Der Tierarzt wird je nach Symptomen eine Kotuntersuchung durchführen um diesen beispielsweise auf Parasiten zu untersuchen.